Historie Podcaster

Interkulturelt henvisningssystem

Interkulturelt henvisningssystem



We are searching data for your request:

Forums and discussions:
Manuals and reference books:
Data from registers:
Wait the end of the search in all databases.
Upon completion, a link will appear to access the found materials.


Interkulturelt henvisningssystem - Historie

Etter hvert som konseptualiseringer av flerkulturell utdanning utvikler seg og diversifiserer seg, er det viktig å gå tilbake til det historiske grunnlaget - røttene det kom fra. Hvordan så de tidligste formene for flerkulturell utdanning ut og hvilke sosiale forhold ga dem? Hvilke pedagogiske tradisjoner og filosofier ga rammen for utviklingen av flerkulturell utdanning? Hvordan har flerkulturell utdanning endret seg siden den tidligste konseptualiseringen? Svarene på disse spørsmålene gir et viktig kontekstuelt grunnlag for å forstå de ulike modellene for flerkulturell utdanning som utvikler seg i dag.

De historiske røttene til flerkulturell utdanning ligger i borgerrettighetsbevegelsene til forskjellige historisk undertrykte grupper. Mange sporer historien til multikulturell utdanning tilbake til den sosiale handlingen til afroamerikanere og andre farger som utfordret diskriminerende praksis i offentlige institusjoner under borgerrettighetskampene på 1960 -tallet (Banks, 1989 Davidman & Davidman, 1997). Blant de institusjonene som var spesielt målrettet, var utdanningsinstitusjoner, som var blant de mest undertrykkende og fiendtlige til idealene om rasemessig likestilling. Aktivister, samfunnsledere og foreldre etterlyste læreplanreform og insisterte på en ny vurdering av ansettelsespraksis. Begge, forlangte de, burde være mer i samsvar med det rasemessige mangfoldet i landet.

På slutten av 1960 -tallet og begynnelsen av 1970 -tallet sluttet kvinners rettighetsbevegelse seg til dette presset på utdanningsreform. Kvinners rettighetsgrupper utfordret ulikheter i sysselsetting og utdanningsmuligheter, så vel som inntekt, og identifiserte utdanning som en hovedfaktor i institusjonalisert og systemisk sexisme. Feministiske lærde og andre kvinneaktivister, som fargegrupper før dem, insisterte på læreplaner som inkluderte deres historie og erfaringer mer inkluderende. De utfordret det lave antallet kvinnelige administratorer i forhold til prosentandelen kvinnelige lærere (Banks, 1989).

Andre, tradisjonelt undertrykte grupper, følte fremgang - om bare svak - av fargegrupper og kvinner i deres kamp for menneskerettigheter og sosiale og utdanningsendringer tidlig på 1970 -tallet, og fant økende støtte og energi til bevegelsene sine. Gjennom 1970 -tallet organiserte homofile og lesbiske grupper, eldre og funksjonshemmede synlige og kraftige press for sosiopolitiske og menneskerettigheter.

Etter hvert som K-12-skoler, universiteter og andre utdanningsinstitusjoner og organisasjoner kjempet for å ta opp bekymringene til disse og andre historisk marginaliserte grupper, dukket det opp en rekke programmer, praksis og politikk, hovedsakelig fokusert på små endringer eller tillegg til tradisjonell læreplan. Sammen definerte de forskjellige handlingene til disse ulike gruppene som var misfornøyd med ulikhetene i utdanningssystemet, sammen med den resulterende reaksjonen fra utdanningsinstitusjoner i slutten av 1960- og 1970 -årene, den tidligste konseptualiseringen av flerkulturell utdanning.

På 1980 -tallet dukket det opp et stipendium om flerkulturell utdanning av progressive utdanningsaktivister og forskere som nektet å la skolene ta opp sine bekymringer ved ganske enkelt å legge til tokenprogrammer og spesialenheter om kjente kvinner eller kjente farger. James Banks, en av pionerene innen flerkulturell utdanning, var blant de første multikulturelle utdanningsforskerne som undersøkte skoler som sosiale systemer fra en flerkulturell kontekst (1981). Han begrunnet sin konseptualisering av flerkulturell utdanning i ideen om «utdanningslikhet». Ifølge Banks, for å opprettholde et multikulturelt skolemiljø, måtte alle aspekter ved skolen undersøkes og transformeres, inkludert politikk, lærers holdninger, undervisningsmateriell, vurderingsmetoder, rådgivning og undervisningsstiler (1981 1989).

På midten og slutten av 1980-tallet ga andre K-12-lærere-ble-lærde inkludert Carl Grant, Christine Sleeter, Geneva Gay og Sonia Nieto mer stipend i multikulturell utdanning og utviklet nye, dypere rammer som var forankret i idealet om like utdannelse mulighet og en sammenheng mellom skoletransformasjon og sosial endring. For å gå utover små læreplanendringer, som mange argumenterte med, differensierte de bare mellom det normale og det marginaliserte andre, de bygde videre på Banks arbeid og undersøkte andre strukturelle grunnlag for skoler og hvordan disse bidro til ulikheter i utdanningen. Sporing, kulturelt undertrykkende undervisningsmetoder, standardiserte tester, avvik fra skolefinansiering, klasserom i klasserommet, diskriminerende ansettelsespraksis og andre symptomer på et skrantende og undertrykkende utdanningssystem ble avslørt, diskutert og kritisert.

I mellomtiden fortsatte kulturlandskapet i USA å bli mindre synlig hvitt kristent og mer synlig rikt med kulturelt, rasemessig, etnisk og religiøst mangfold, og understreket nødvendigheten av at alle utviklet et sett med ferdigheter og kunnskap om at dagens system mislyktes å gi alle studenter. Disse inkluderte kreativ og kritisk tenkning, interkulturell kompetanse og sosial og global bevissthet. Utdanningssystemet var ikke bare plaget av ulik behandling av tradisjonelt undertrykte grupper, men var også dårlig rustet til å forberede selv de mest privilegerte studentene til kompetent å delta i et stadig mer mangfoldig samfunn.

Så da 1980 -tallet gikk inn i det siste tiåret av det tjuende århundre, fokuserte flerkulturelle utdanningsforskere kampen på å utvikle nye tilnærminger og modeller for utdanning og læring bygget på et grunnlag for sosial rettferdighet, kritisk tenkning og like muligheter. Lærere, forskere og kulturteoretikere begynte å ytterligere dekonstruere tradisjonelle modeller både på K-12 og høyere utdanningsarenaer fra et flerkulturelt rammeverk. Joel Spring, Peter McLaren, Henry Giroux og andre bidro til en ny mengde kritisk sosiokulturell kritikk av utdanningsinstitusjoner innenfor rammen av større samfunnsmessige og globale dimensjoner av makt, privilegium og økonomi, og skjæringspunktene mellom disse. Det som startet som små læreplanskift og tillegg har blitt et rammeverk for å undersøke både skoler og samfunn på nytt fra et progressivt og transformativt rammeverk. For eksempel påpeker Ovando og McLaren (2000, s. Xix) det

I dag finnes det bokstavelig talt dusinvis av modeller og rammer for flerkulturell utdanning. Mens teori og vitenskap har beveget seg fra små læreplanrevisjoner til tilnærminger som krever full transformasjon av meg selv, skoler og samfunn, begynner mange implementeringer av flerkulturell utdanning fortsatt med læreplanutvidelser av forskjellige kilder. Men med en mer fullstendig forståelse av bevegelsens røtter, er vi bedre rustet til å følge den transformative veien som er lagt av mange lærere, aktivister og lærde. Og det er viktig å huske at flerkulturell utdanning er et relativt nytt konsept som vil fortsette å endre seg for å dekke behovene til et samfunn i stadig endring.

Banks, J. (1989). Flerkulturell utdanning: Kjennetegn og mål. I J. Banks & C. Banks (red.), Flerkulturell utdanning: Spørsmål og perspektiver. Boston: Allyn og Bacon.

Banks, J. (1981). Utdanning på 80 -tallet: Multietnisk utdanning. Washington, DC: National Education Association.

Davidman, L., & Davidman, P. (1997). Undervisning med et flerkulturelt perspektiv: En praktisk guide. New York: Longman.

Ovando, C., & McLaren, P. (2000). Kulturell anerkjennelse og sivil diskurs i et demokrati. I Ovando & McLaren (red.), Flerkulturens og tospråklige utdanningspolitikk: Studenter og lærere tok fatt i korsbrannen. Boston: McGraw-Hill.


28 sitater som vil øke dine interkulturelle kommunikasjonsferdigheter

Eksempler på ting vi alle deler til felles er behov som behovet for tilhørighet, selvaktualisering eller en skikkelig rolle i samfunnet.

Eksempler på ting vi deler med noen andre mennesker er kulturelle kjennetegn som visse tilnærminger til tid eller maktdistans, samt visse personlige egenskaper som ekstrovertitet eller åpenhet for nye opplevelser.

Eksempler på ting vi ikke deler til felles med noen andre er våre erfaringer, vårt unike oppsett av vårt DNA og den unike kombinasjonen av troen som utgjør vårt trossystem.

Hvis vi ønsker å bli bedre interkulturelle kommunikatorer, må vi forstå alle tre av disse nivåene og hvordan vi kan forstå hvilket av disse nivåene som påvirker oppførselen til en person til enhver tid.

2. "Et folk uten kunnskap om sin tidligere historie, opprinnelse og kultur er som et tre uten røtter" - Marcus Garvey

Uansett hvor godt vi tilpasser oss ethvert kulturmiljø, må vi alltid være klar over våre egne røtter - verdiene og oppfatningene vi ble oppdratt med, verdensbildet som var innebygd i oss, erfaringene vi hadde gjennom livet og egenskaper som gjør oss til den vi er.

Regjeringer har en tendens til å presse ideen om å assimilere seg inn i en annen kultur i den forstand at utlendinger bør tilpasse det nye trossystemet og måten å oppføre seg helt på.

Dette er imidlertid ganske enkelt ikke mulig, da det får oss til å føle oss frakoblet med hvem som var og til slutt bare kan ha svært negative psykologiske konsekvenser som depresjon.

Det bringer oss til neste sitat ...

3. "Du må opprettholde en transformasjonskultur og være tro mot verdiene dine." - Jeff Weiner

Samtidig må vi forbli tro mot våre røtter, noe som absolutt inkluderer våre verdier, og vi må forbli åpne for nye erfaringer, nye måter å se på og verden og nye oppfatninger som kan påvirke vår måte å se på verden på. .

Å utvikle en transformasjonskultur både inne i deg selv, og også i din bedrift, er veldig viktig i den forstand at det er motsetningen til stagnasjon.

For å gjøre reelle fremskritt, må vi forbli åpne for ideen om å transformere oss selv ved å tilpasse nye måter å tenke, oppføre seg på, så vel som nye oppfatninger.

4. "Forskjeller fungerer ganske enkelt som et garn av nysgjerrighet som løsner til vi kommer til den andre siden." - Ciore Taylor

Med dette sitatet gir Ciore Taylor oss en ide om hvordan vi kan gå inn i et slikt transformasjonstrinn.

I hovedsak må vi la oss styre av vår nysgjerrighet. Når vi merker en type annerledes enn andre mennesker som får oss til å føle oss rare eller til og med defensive, eller som får oss til å lure på hva meningen bak det egentlig er, må vi deretter følge den nysgjerrigheten.

Å følge den nysgjerrigheten betyr at vi må prøve å finne hvor adferden kommer fra. Hvilken tro er det som ligger til grunn. Hva motivasjonene bak denne oppførselen egentlig er.

Først kommer intellektuell forståelse, deretter en tid for å teste ut denne nye oppførselen, deretter en tid hvor vi må bestemme selv om troen som ligger til grunn for den er i tråd med hvem vi er, og først da begynner en prosess med personlig transformasjon.

5. Den fremmede ser bare det han vet - afrikansk ordtak

Dette afrikanske ordtaket beskriver i hovedsak en viktig egenskap ved menneskelig oppfatning som forårsaker problemer for folk som prøver å forstå en annen kultur.

Vi som fremmede for en annen kultur tar ubevisst først og fremst hensyn til de elementene i den andre kulturen som allerede er kjent for oss.

For eksempel, mens jeg bor i Iran, hver gang jeg ser et tavle skrevet med latinsk alfabet, selv om det ikke er på et språk jeg ikke snakker, blir oppmerksomheten min rettet mot dette tavlen automatisk, da det gir meg en følelse av familiær.

Problemet med dette er at ved å ta hensyn til de elementene vi kjenner, går vi glipp av et stort antall læringsmuligheter. Og det er nettopp disse læringsmulighetene til ting som er de merkeligste for oss som faktisk har mest potensial for læring iboende i dem.

6. Dyplytting er mirakuløst for både lytteren og høyttaleren. Når noen tar imot oss med åpenhjertet, ikke-dømmende, intenst interessert lytting, ekspanderer vårt humør. "-Sue Patton Soele

Evnen til å lytte er en av ferdighetene som kan hjelpe oss mest uavhengig av hvilken ny kultur vi prøver å gå inn i.

Det går hånd i hånd med evnen til å oppfatte nye stimuli, ta hensyn til dem, forstå dem og analysere dem.

Ved å lytte nøye, tar vi hensyn til hver eneste detalj som kan gi oss hint som til slutt vil føre til en mye mer fullstendig forståelse av det nye kulturmiljøet. Samtidig gir det også den andre personen en positiv følelse, uansett hvor vellykket begge sider har med å få sin mening over til hverandre.

7. Hvis du ikke gir folk informasjon, utgjør de noe for å fylle tomrommet. " - Carla O'Dell

Her ser vi på nøyaktig hva som skjer når du faktisk ikke lytter nøye til hva den andre siden har å si.

Hjernen din vil ganske enkelt finne på noe.

Fordi hjernen vår lengter etter sammenheng i historiene vi blir utsatt for, utgjør den sin egen tolkning for de forskjellige atferdene og troene til menneskene rundt oss uten å dobbeltsjekke om det er riktig.

Dette er veldig farlig i interkulturelle kommunikasjonssituasjoner, ettersom det ikke bare forhindrer deg i å lære, men det fører også til misforståelser.

8. "For effektivt å kommunisere må vi innse at vi alle er forskjellige på den måten vi oppfatter verden på og bruker denne forståelsen som en veiledning for vår kommunikasjon med andre." - Anthony Robbins

Det er viktig å stadig minne oss selv på at måten den andre personen oppfatter verden på er helt annerledes enn vår egen.

Det er lett å gå i fellen at noe skal være "åpenbart" for ham eller henne rett og slett fordi det er "åpenbart" for oss. Når vi tenker på denne måten, glemmer vi det faktum at denne personen har vokst opp i et helt annet miljø med en helt annen sosialiseringsprosess.

Som sådan må vi sjekke våre antagelser om "hvordan den andre tenker" hele tiden, spesielt hvis hans eller hennes kulturelle bakgrunn er veldig forskjellig fra vår.

9. "Det er veldig lite" selvfølgelig "når det gjelder skikker" - Janet Kagan

Toll over hele verden skiller seg dramatisk fra hverandre. Der en skikk er "normal" for en kultur, kan det virke helt absurd og rart for en annen.

Ta for eksempel denne skikken i India, som den nyfødte babyen blir kastet ut i mengden for.

Sannsynligvis virker denne oppførselen for folk fra de fleste andre kulturer merkelig. Hvorfor ville noen risikere et barns liv slik, og av hvilken grunn?

Vel, i denne spesielle subkulturen tror folk at denne oppførselen bringer lykke til det nyfødte barnet og fører til suksess i hans eller hennes liv. Derfor er det verdt å ta den lille risikoen for at noe kan gå galt i prosessen.

Når vi synes at noe er rart, eller når vi føler at oppførselen til mennesker fra en annen kultur er feil, må vi virkelig gjøre noen seriøse undersøkelser for å finne ut hva meningen med denne oppførselen er.

10. «Folk fra forskjellige religioner og kulturer lever side om side i nesten alle deler av verden, og de fleste av oss har overlappende identiteter som forener oss i svært forskjellige grupper.

Vi kan elske det vi er, uten å hate hva- og hvem vi ikke er. Vi kan trives i vår egen tradisjon, selv om vi lærer av andre, og kommer til å respektere deres lære. " - Kofi Annan

Her er det to ekstremt interessante poeng. For det første uttrykker Kofi Annan ideen om at de fleste av oss faktisk har noen form for overlappende identiteter. For eksempel, selv om jeg tilsynelatende er mest langt borte fra denne personen kulturelt, kan jeg fortsatt ha et annet identitetslag til felles med ham eller henne.

Dette kan for eksempel være en vanlig idrett, en felles religion, en felles tro. Hvis vi graver dypt nok, er sjansen for at vi støter på minst én felles faktor ganske stor.

For det andre tanken på at vi kan forbli i vår egen tradisjon samtidig som vi lærer og tilpasser oss tradisjonene til de rundt oss.

I hovedsak er dette ideen om at bare fordi vi har en spesiell kulturell betingelse, betyr ikke dette at vi bør avvise alt som strider mot trossystemet vårt.

Snarere bør vi omfavne disse forskjellene som læringsmuligheter, og selv om vi ikke kan godta dem, bør vi i det minste lære å forstå og tolerere dem.

11. "Det er ikke lett å være strandet mellom to verdener, den triste sannheten er at vi aldri kan være helt komfortable i begge verdener." - Sharon Kay Penman

Å erkjenne at alle mennesker som har internalisert minst to forskjellige kulturer sliter ikke bare med sin egen identitet, men også med å være komfortable i et av disse to miljøene, er et viktig skritt for enhver kulturell hybrid.

Innse at disse følelsene er normale, og at i hovedsak alle utlendinger som har lykkes med å tilpasse seg et annet kulturmiljø, har disse følelsene.

Det er virkelig sant at vi lever "mellom" begge kulturer. Vi forstår dem begge, men vi kan aldri utelukkende tilhøre noen av dem.

12. "En av de mest betydningsfulle fakta om menneskeheten kan endelig være at vi alle begynner med det naturlige utstyret for å leve tusen typer liv, men til slutt ender med å ha levd bare ett." - Clifford Geertz

Dette sitatet handler i hovedsak om effekten miljøet vi lever i har på oss.

Når vi blir født, er det et uendelig antall muligheter for hvordan vi kan utvikle oss gjennom livet. Hvilke av disse mulighetene som faktisk skjer, avhenger av miljøet vi befinner oss i, noe som gjør det ekstremt viktig for hvilket miljø vi utsetter oss selv.

Som sådan er det veldig bevisst på kulturen vi utsetter oss for, en utrolig viktig faktor i hvordan vi utvikler oss.

13. “Samfunnet i sin fulle betydning… er aldri en enhet som kan skilles fra individene som komponerer det. Ingen enkeltpersoner kan komme til terskelen til sine potensialer uten en kultur han deltar i ”

Dette sitatet er interessant ved at det snakker om gjensidig påvirkning mellom individet selv og kulturen han eller hun er plassert i.

Den argumenterer for at ingen enkeltpersoner kan komme til terskelen til sine potensialer uten en kultur han deltar i.

Dette gir full mening. Bare spør deg selv: ville Albert Einstein ha klart å komme med relativitetsteorien hvis han hadde vokst opp i ørkenen? Svært usannsynlig fra mitt perspektiv. Han ville sannsynligvis ha vært opptatt av å finne opp metoder for hvordan man overlever i ørkenforholdene.

Det viktige budskapet å ta bort fra dette sitatet er at miljøet du utsetter deg for er med på å forme hvem du blir. Så du må velge klokt.

14. “Ingen kultur har noen gang utviklet alle menneskelige potensialer, den har alltid valgt visse evner, mental og emosjonell og moralsk, og forskjøvet andre. Hver kultur er et system av verdier som godt kan utfylle verdiene i en annen. " - Ruth Benedict

Kultur er et resultat av miljøet som våre forfedre har blitt plassert i.

Landskapet i Kina for eksempel tvang folk til å bygge gårdene sine tett sammen, og tvang folk til å leve side om side hele tiden. Følgelig har harmoni blitt en av nøkkelverdiene til det kinesiske folket og forblir slik til i dag.

Følgelig har ingen kultur noensinne "lært" alle ferdighetene det er å utvikle i denne verden. Hver kultur har heller spesialisert seg på et sett med ferdigheter som bidro bedre til sin egen situasjon.

Det er nettopp det som gjør det så utrolig verdifullt å lære av en rekke forskjellige kulturer: hver av dem har sine egne unike visdomstyper som vi kan lære av og vokse.

15. "De fleste av mine viktige lærdommer om livet har kommet fra å kjenne igjen hvordan andre fra en annen kultur ser på ting" - Edgar H. Schein

Siden mennesker fra en annen kultur kan ha helt andre perspektiver på livet enn oss selv, gir de også de mest interessante læringsmulighetene.

I stedet for å forbli i samme tankegang, utfordrer de tankeprosessene våre ved å vise oss at det er helt forskjellige tilnærminger for å se på et bestemt problem eller tenke på et problem.

Som utfordrere i vår tankegang har de potensielt mulighet til å bryte vårt unike syn på å se på verden, og la oss starte en prosess med å kunne se på verden fra flere perspektiver.

16. Alle tror at deres virkelighet er den virkelige virkelige virkeligheten ” - Paul Watzlawick

Alle mennesker er av natur selvsentrerte. De tror at det er de som forstår virkeligheten, og at det er de andre som ikke er i stand til å se den.

Ironisk nok tenker alle på samme måte i den forbindelse, og derfor lever vi i et uendelig antall forskjellige virkeligheter som er i konflikt med hverandre.

Hvis vi skulle legge sammen alle disse forskjellige virkelighetene fra alle mennesker i verden, ville vi fortsatt ikke oppnå "objektiv virkelighet" siden mennesker er begrenset av deres fysiske evner, men vi ville sikkert vært nærmere den.

Dermed har hvert menneske i verden verdifulle leksjoner å lære oss. Vi trenger bare å holde øynene åpne for å oppdage dem.

17. “En av de mest effektive måtene å lære om deg selv er å ta andres kulturer på alvor. Det tvinger deg til å ta hensyn til detaljene i livet som skiller dem fra deg. ” - Edward T. Hall

De fleste sliter med spørsmålet hvem de egentlig er.

Å eksponere seg for andre kulturer kan i det minste hjelpe dem til å forstå hvem de ikke er.

Å være utsatt for forskjeller betyr at vi er i stand til å oppfatte tankeganger som ganske enkelt ikke er i tråd med vår egen tankegang, og dermed hjelper oss å lære litt mer om hvem vi ikke vil være.

Til syvende og sist, selv om det kan være vanskelig for oss å fortelle helt hvor vi skal, vil det være mye lettere for oss å få en forståelse for hvor vi ikke skal. Forskjeller hjelper i den saken.

18. Vi ser ikke ting som de er, vi ser dem som vi er ” - Anonym

Dessverre har vi ikke muligheten til å se på noe på en objektiv måte.

Vår oppfatning vil alltid bli styrt av våre erfaringer, vår tro, våre tankemønstre og så videre og så videre. Som sådan vil vi alltid forbli subjektive skapninger.

Når vi ser på oppførselen til noen fra en annen kultur, bør vi alltid ha det i bakhodet.

Vi tolker selv oppførselen til den andre personen (eller gruppen av mennesker) gjennom linsen til vår egen kulturelle kondisjonering, og det krever grundig analyse for å bryte ut av det objektivet.

19. Kulturell analyse er iboende ufullstendig. Og verre enn det, jo dypere det blir, desto mindre komplett er det ” - Clifford Geertz

Selv en enkelt kultur er for kompleks av et system til at vi kan forstå det fullt ut.

Siden forskjellige oppfatninger i et trossystem alle er forbundet med hverandre i motsetning til å bli styrt av enkle årsak-virkning-forhold, må vi i hovedsak forstå sammenhengen mellom tusenvis av forskjellige trosretninger hvis vi vil forstå en kultur som helhet.

Følgelig kommer denne følelsen opp at jo mer vi forstår om en kultur, jo mer forstår vi ikke.

På den lyse siden er det ganske enkelt ikke nødvendig for oss å forstå en kultur som helhet. Snarere bør målet for oss være å bli i stand til effektivt å nå våre mål på bestemte områder av kulturen som vi prøver å oppnå. Og det er vi helt i stand til.

20. “Den internasjonale lederen forener kulturelle dilemmaer” - Fons Trompenaars

To forskjellige trossystemer kan ofte virke diametralt motsatte hverandre. En av dem tror en ting, og den andre ser ut til å tro akkurat det motsatte.

Så hvordan kan vi muligens løse slike kulturelle dilemmaer?

For det første må vi innse at det er visdom i begge perspektiver på verden. For det andre må vi begynne å stille oss selv spørsmål om hvordan vi potensielt kan integrere disse forskjellige tankegangene for å danne en større helhet.

21. “Vi lever i forskjellige virkeligheter, men når du fornekter hva denne personen går gjennom, fornekter du deres virkelighet. Vi er like forskjellige som vi er på innsiden som på utsiden, og vi har rett til å være det.

Folk, ikke nekt for forskjeller ... godta dem, gjenkjenne dem og verne dem. " - Jane Elliot

Forskjeller er kjernen i hva det vil si å leve et internasjonalt liv, og kjernen i å utnytte læringspotensialet i menneskelig mangfold.

Hvis vi ikke bare er i stand til å akseptere- men også å verne om dem, samtidig som vi stadig utsetter oss for nye trossystemer og tenkemåter, utvikler vi evnen til å gjenoppfinne oss selv konstant og lære å tilpasse en rekke forskjellige måter å se på i verden.

22. "Mangfold: kunsten å tenke selvstendig sammen" - Malcom Forbes

Hva betyr det å tenke selvstendig sammen?

Vel, for det første anerkjenner det individualiteten til alle mennesker. Vi er alle forskjellige fra hverandre. Vi har alle vår egen tro, personlighetstrekk, tenkemåter og så videre og så videre.

Men samtidig er vi også i stand til å bringe disse forskjellene sammen og skape synergi fra dem.

Forskning viser konsekvent at mangfold øker det kreative potensialet betydelig ... hvis en gruppe mennesker er i stand til å forene forskjellene sine for å skape en tredje, ny vei ut av dem.

23. "Fred er ikke i enhet i likhet, men enhet i mangfold, i sammenligning og forsoning av forskjeller" - Mikhail Gorbatsjov

I dette sitatet gir Mikhail Gorbatsjov oss et viktig hint om hvordan vi kan forene forskjeller mellom mennesker med ulik kulturell bakgrunn.

Og dette hintet er ganske enkelt: sammenligning.

Hvis vi virkelig ønsker å kunne forene våre forskjeller, må vi først bevisst tenke gjennom både våre likheter og våre forskjeller.

Hvor er vi like og hvor er vi forskjellige? Hvor er overlappene mellom begge tankegangene våre? Hva kan det andre perspektivet lære meg om hvordan jeg kan forholde meg til dette problemet på en annen måte?

24. "Velg selvpresentasjonene dine nøye, for det som begynner som en maske kan bli ansiktet ditt."-Erving Goffman

I et forsøk på å tilpasse seg et annet kulturmiljø, har mange utlendinger en tendens til å handle på måter som ikke nødvendigvis er i tråd med deres eget personlige trossystem.

De kan se at tilpasning av denne atferden fører til mye mer effektive resultater, og derfor bruker de dem til tross for at det får dem til å føle seg ukomfortable.

Dette bryter med et av de mest sentrale prinsippene for kulturell tilpasning: Å ikke være tro mot røttene og hvem man er, fører uunngåelig til selvdestruksjon.

Derfor bør vi hele tiden stille oss selv spørsmålet om måtene vi har forandret får oss til å føle oss komfortable, og om de er i tråd med hvem vi egentlig er.

25. "Hvis vi ønsket sannheter hjemme, burde vi ha blitt hjemme" - Clifford Geertz

Mange utlendinger lyver for seg selv.

De flytter utenlands og tenker for seg selv at det vil være et godt trekk for karrieren deres, at det vil gi dem mer penger, at de vil bli vant til situasjonen og så videre og så videre.

Men virkeligheten er: de er elendige.

Dette er tilfellet for mennesker som mye hellere vil være i hjemmets komfortable omgivelser i stedet for å stadig bli utsatt for forskjellige perspektiver og tenkemåter.

Spør deg selv ærlig: hva er viktigere for deg? Komforten ved å bli utsatt for kjente "sannheter"? Eller potensialet til å lære noe nytt fra et helt annet perspektiv?

26. "Du vil overraske deg mer enn de vil" - Janet Kagan

Dette sitatet fra Janet Kagan om vår første kontakt med mennesker fra et nytt kulturmiljø er veldig interessant.

I hovedsak er budskapet her at det er enda mer overraskende enn å lære om disse nye merkelige atferdene og tankegangene, det vil være å lære om deg selv og lærdommene du lærer om hvem du egentlig er.

Du vil finne ut hvordan du reagerer på ny atferd. Hvordan du blir oppfattet av andre mennesker fra et annet miljø. I hvilken grad kan du kontrollere følelsene dine. Hvilken atferd du stadig bruker som du ikke tidligere var klar over. Og mange flere.

Å flytte til et annet kulturmiljø er alltid en oppdagelsesreise da vi lærer det som virkelig er viktig for oss selv i motsetning til det samfunnet dikterer oss.

27. "To monologer fører ikke dialog" - Jeff Daly

Det er så mye mer å snakke med hverandre enn bare å utveksle uttalelser.

Vi må ta hensyn til hva den andre sier, virkelig prøve å forstå hvilken mening han eller hun prøver å komme frem til, analysere tankegangen og oppførselen hans, samt vise at vi setter pris på deres bidrag til samtalen .

Til slutt vil bare meningsforskjeller aldri føre til alvorlige skader på et forhold, selv om de fører til midlertidig konflikt.

Men det som vil føre til reelle skader på et forhold, er hvis den andre personen ikke føler at vi tar virkelig hensyn og setter stor pris på dem for den de er.

Interkulturell kommunikasjon kan faktisk være veldig enkel hvis vi slipper taket og bare gjør vårt beste for å ta hensyn og sette pris på det.

28. "Jeg snakker til alle på samme måte, enten han er søppelmannen eller universitetets president" - Albert Einstein

Jeg vil avslutte denne artikkelen med en idé som, i hvert fall for meg, er veldig kontroversiell.

Et av hovedprinsippene for interkulturell kommunikasjon er at vi bør tilpasse vår atferdsmetode i henhold til behovene, troen og tankegangen til den andre parten (selvfølgelig uten å krenke våre egne røtter).

Samtidig har den imidlertid også en veldig viktig tanke: nemlig at hver person er like gyldig og at vi dermed bør behandle alle på samme måte.

Det bringer oss til den gylne regel - at vi skal behandle alle slik vi vil bli behandlet selv.

Den gylne regelen glemmer i hovedsak dette: ikke alle ønsker å bli behandlet på samme måte som oss. Den andre personen kan ha helt andre behov sammenlignet med oss!

Til slutt er en stor del av styringen av prosessen med interkulturell kommunikasjon og tilpasning til en annen kultur å håndtere paradoksene som er iboende i den - for eksempel å balansere behovet for å være tro mot våre røtter kontra behovet for å lære og vokse.

For flere artikler om interkulturell kommunikasjon, besøk gjerne nettstedet mitt:


VURDERINGSHISTORIE, REFERRALER OG TRENINGSSYSTEMER (HART)

Denne tjenesten tilbyr logistikk, datainnsamling og analyse for følgende organisasjoner:

Immigration, Refugees and Citizenship Canada (IRCC) og Citizenship and Immigration Division i Ontario Ministry of Children, Community and Social Services (MCCSS) samt IRCC eller MCCSS -finansierte tjenesteleverandørorganisasjoner (SPO) inkludert vurderingssentre og språkopplæringsleverandører ( LTP) over Ontario.

For klienter samsvarer dette systemet deres behov og ferdigheter med kursalternativene i deres område.

For språkvurderere brukes dette systemet til å registrere sine kunders språkferdigheter og referere klienter til engelsk og fransk klasser over Ontario etter CLARS -protokoller. Den brukes også av språkopplæringsleverandører til å registrere, spore og administrere inntak og ventelister.

Samfunnsinteressenter, inkludert IRCC og MCCSS, bruker HARTs statistiske analyse for strategisk planlegging. HARTs støtter for tiden mer enn 150 organisasjoner og 2500 brukere over hele Ontario gjennom opplæring, kundestøtte og svar på forespørsler om systemforbedring og spesialrapporter.

Autoriserte brukere av Ontario Assessment Centers og språkopplæringsleverandører er i stand til å spore vurdering, henvisning, oppmøte og elevenes fremgang for språkstudenter. De kan også generere en rekke statistiske rapporter for språkinteressenter.


3 Mest sannsynlige årsaker til interkulturell konflikt

Interkulturelle relasjoner kan være utrolig givende og produktive når de fungerer godt.

Men når de ikke gjør det, kan ting komme i konflikt ganske raskt.

For eksempel kan par begynne å argumentere for at deres måte å fostre på er den riktige måten, bedriftsteam kan slutte å kommunisere med sine kolleger fra andre kulturer og se på dem som upålitelige eller obstruerende, eller ledere av flerkulturelle team kan se en økning i personalutganger pga. deres manglende evne til å tilpasse sin kommunikasjonsstil på tvers av kultur.

Årsak Nummer 1 - Etnosentrisme

Den vanligste driveren for interkulturell konflikt stammer fra noe som kalles 'etnosentrisme'.

Etnosentrisme stammer hovedsakelig fra et individs tro på at deres kultur og måte å gjøre ting på er den riktige måten. Det er mange forskjellige nivåer av etnosentrisme, men en ekstrem etnosentrisk vil ganske enkelt se på verden som deres opplevelse av den.

De er blinde for enhver annen virkelighet.

Alternativer til deres egen måte å se verden og samhandle i den er ganske utenkelige.

Et individ med dette ekstreme synet vil ikke ha noe begrep om å være et produkt av kultur selv - alle andre har en kultur, men de har det ikke. Måten de gjør ting på er riktig, og måten alle andre gjør dette på er feil!

Det er helt klart hvordan etnosentrisme kan forårsake interkulturell konflikt.

En leder, som tror at deres måte er den riktige måten, vil forårsake opprør med rapporteringspersonalet sitt, unnlate å lytte til deres behov, undergrave deres tilnærminger og sannsynligvis demotivere dem. I et personlig forhold vil noen som føler at kulturen deres er overlegen og prøver å håndheve den enten ødelegge forholdet, eller skape en situasjon der partneren blir tvunget til å ignorere sin egen kultur og tilpasse seg en annen - noe som utvilsomt vil forårsake harme og opprørt.

En casestudie i etnosentrisme

La oss for eksempel ta en britisk leder innen olje- og gassindustrien, som flyttet til Pakistan for å føre tilsyn med aktivitetene til et team av geologer.

Ved ankomst ble sjefen overrasket over å finne at han hadde sitt eget kontor. I Storbritannia satt han blant sine ansatte i et åpent arbeidsområde. Til tross for råd om det motsatte, sørget han for at skrivebordet hans ble flyttet til det åpne planområdet. Når trekket var implementert, fant han ut at personalet var veldig lei seg for ham.

Hvorfor? Fordi britisk kultur har en tendens til å se likhet mellom ansatte som en god ting. Pakistan er imidlertid en ganske hierarkisk kultur, og personalet oppfatter ofte lederen sin som en lederstilling på grunn av deres overlegne ferdigheter og forståelse.

Ved effektivt å klatre "ned" hierarkiet, mistet personalet respekten for lederen og satte spørsmålstegn ved hans ledelsesbevis. Selv om dette kanskje ikke høres så stort ut, ble lederen til slutt repatriert til Storbritannia, da det var umulig for ham å vinne tilbake respekten til sine ansatte.

Dette resulterte i tap av nesten 100 000 pund i oppdragsinvestering og en god del opprør for manageren.

Årsak nummer 2 - Forskjeller i kulturelle verdier

Hver kultur har sitt eget sett med verdier og oppfatninger om hva som er rett eller galt.

Disse verdiene driver vår oppførsel. Ta for eksempel noen som legger stor verdi til tiden.

De kan til og med se på tid som penger og misliker folk som kaster bort tiden sin. Hvis du legger denne personen til noen som ikke setter verdi i tide, kan dette gi grobunn for interkulturell konflikt.

I et annet scenario er interkulturell konflikt svært mulig hvis noen som verdsetter kontinuitet må jobbe tett med noen som verdsetter endringer.

Endring kan oppfattes som truende status quo og harmoni av de som verdsetter disse områdene. De kan derfor ikke omfavne det så raskt og kan til og med blitt sett av andre som hindrer det.

En casestudie om kulturforskjeller over tid

La oss for eksempel ta en tysk prosjektleder som dro til UAE i et forsøk på å introdusere det lokale kontoret for et nytt forretningsintegrert system.

Etter noen dager med kontakt med de lokale lederne, ble han ekstremt frustrert under et møte og gikk ut.

Hvorfor? Fordi han under møter ble fornærmet over at hans Emirati -kolleger åpent brukte telefonene sine til å sende tekstmeldinger eller ringe.

På samme måte var det anledninger der enkeltpersoner (uten tilknytning til møtet) gikk inn og startet en samtale med noen, noe som forsinket behandlingen. Dessverre for den tyske sjefen, hadde han hatt en form for interkulturell opplæring før besøket, ville han ha vært klar over at tid og agendaer ikke er verdsatt på samme måte i UAE -kulturen.

I stedet prioriteres mennesker og relasjoner over tid. Konseptet med 'tid er penger' eksisterer egentlig ikke i UAE. Som sådan vil en Emirati -møtedeltaker, kontaktet av en slektning eller kollega som trenger noe, mest sannsynlig håndtere dette behovet.

Årsak Nummer 3 - Kulturell kommunikasjon

Ulike kulturer har sine egne kommunikasjonsregler og sine egne måter å utveksle meldinger på.

Faktisk er det rimelig å si at måten folk kommuniserer på kan variere sterkt.

I Asia og Midtøsten for eksempel, stoler folk mindre på ord enn mennesker i Vesten og bruker i stedet stor grad av kroppsspråk, ansiktsuttrykk, stillhet og det som ikke blir sagt i motsetning til det som blir sagt.

Det er et stort antall måter hvor dårlig tverrkulturell kommunikasjonskompetanse kan forårsake interkulturell konflikt.

En casestudie om kulturelle forskjeller i kommunikasjon

La oss ta, a svart -hvitt eksempel på noen fra USA som besøker Japan for å selge et produkt.Under møtet, amerikaneren "sier det som det er" som fremstår som frekk og uten tankegang for de japanske motpartene.

Siden japanerne verdsetter harmoni, fortsetter de å smile og fornærmer ikke amerikaneren ved å fortelle henne at de synes hun er frekk.

Når møtet avsluttes, spør hun dem om de liker produktet og prøver å styre dem mot å bestille et antall enheter. Japanerne forteller henne at de liker produktet veldig godt, og at de vil ta kontakt. Amerikaneren forlater møtet glad og med forståelse for at hun vil motta ordre.

Når hun på et senere tidspunkt finner ut at de ikke kommer til å bestille, er hun ekstremt opprørt. Hennes japanske kolleger smilte til henne, og de sa at de likte produktet. Hun føler at det japanske laget var underhanded og at de lurte henne til å tro at de ville gå videre med et kjøp.

I dette scenariet har forskjeller i kommunikasjonsstil mellom kulturene hatt negative resultater for både amerikanerne og japanerne. Amerikaneren klarte ikke å selge produktet hennes, og japanerne gikk potensielt glipp av å kjøpe et produkt som ville ha kommet dem til gode.

Hvilket land i verden tror du har den mest komplekse forretningskulturen?

Gjett, og gå videre til Business Culture Complexity Index ™ for å se om du var i nærheten!

Hvordan unngår jeg interkulturell konflikt?

Vi har sett at det er mange faktorer som kan forårsake interkulturell konflikt.

Selv om etnosentrisme, kulturelle verdier og kommunikasjonsstil er tre nøkkelfaktorer, står de ikke isolert- det er mange andre faktorer.

Enten interkulturelle relasjoner er personlige eller forretningsmessige, er det viktig at enkeltpersoner gjenkjenner sine egne kulturelle rammer og tar seg tid til å vurdere verdiene som driver deres oppførsel.

For å sikre produktive og fruktbare interkulturelle relasjoner, er det viktig å forstå at ens egen måte ikke nødvendigvis er den "riktige" måten. Bare annerledes. Ved å ta deg tid til å forstå kulturene vi grenser til, kan vi identifisere hvor interkulturell konflikt mest sannsynlig vil skje, og gjøre en innsats for å sikre at dette håndteres positivt.

Vil du vite mer om kultur og konflikt?

Vel, dette er et tema vi dekker i vårt e-læringskurs.

Kurset er en fantastisk mulighet for forretningsfolk til å forstå mer om kulturens innvirkning på næringslivet og få praktisk innsikt for å håndtere kulturelle forskjeller på en positiv måte.

Du kan se en gratis prøveversjon av kursvideoen nedenfor, eller du kan også oppgradere for full tilgang for bare $ 5 (bare $ 1 for studenter). Organisatoriske lisenser er også tilgjengelige.


Interkulturelt henvisningssystem - Historie

Denne artikkelen dukket opprinnelig opp i Track Two (bind 7 nr. 1. april 1998), en kvartalsvis publikasjon av Center for Conflict Resolution og Media Peace Center (Sør -Afrika).

På samme måte føler mennesker som kommuniserer med mennesker fra andre kulturer ofte 'tapt'. Mennesker i tverrkulturelle situasjoner blir ofte desorienterte, gjør feil og bruker tid og energi på å bare overleve i stedet for å forstå og sette pris på forskjellene de mangler, uten å ha kjente holdninger, oppfatninger, oppførsel, prosedyrer eller strukturer som former daglig interaksjon. De unnlater ofte å forhandle frem de mest gunstige avtalene som er mulig eller å løse alvorlige konflikter på grunn av kulturelle misforståelser.

Interkulturelle reisende og forhandlere trenger generelle prinsipper for å veilede sine forhandlingsstrategier og et kulturkart som hjelper dem til å:

  • identifisere den generelle 'topografien' av kulturer - tro, holdninger, atferd, prosedyrer og sosiale strukturer som former menneskelige interaksjoner
  • identifisere potensielle farer, hindringer og hyggelige overraskelser som interkulturelle reisende og forhandlere kan gå glipp av hvis de ikke hadde en pålitelig guide
  • velg svar som vil fremme vellykkede interaksjoner og resultater. Dessverre er det få analytiske rammer som identifiserer, tolker og reagerer på kulturelle forskjeller. Få kart beskriver hvordan forskjellige kulturer løser problemer, forhandler avtaler eller løser tvister. Denne artikkelen vil hjelpe til med å løse dette gapet.

Kultur er det kumulative resultatet av erfaring, verdier, religion, oppfatninger, holdninger, betydninger, kunnskap, sosiale organisasjoner, prosedyrer, timing, roller, romlige relasjoner, universets begreper og materielle objekter og eiendeler ervervet eller skapt av grupper av mennesker, i i løpet av generasjoner, gjennom individuell og gruppeinnsats og samhandling. Kultur manifesterer seg i språk, atferd og aktiviteter og gir modeller og normer for akseptable daglige interaksjoner og kommunikasjonsformer. Kultur gjør det mulig for mennesker å leve sammen i et samfunn innenfor et gitt geografisk miljø, i en gitt tilstand av teknisk utvikling og på et bestemt tidspunkt (tilpasset fra Samovar og Porter, 1972).

Når vi tenker på kultur, tenker vi ofte på de nasjonale kulturene som er rapportert i internasjonale medier. Imidlertid er kulturen mye bredere og omfatter tro, holdninger og atferd fra forskjellige etniske grupper, klaner, stammer, regionale subkulturer eller til og med nabolag. Kultur skiller mennesker også etter religiøse eller ideologiske overbevisninger, yrker og utdanningsbakgrunn. Familier har også kulturer, det samme gjør de to største kulturgruppene i verden, menn og kvinner. Bedrifter, organisasjoner og utdanningsinstitusjoner demonstrerer også unike kulturer. Med alle disse kulturelle variablene og betydelige variasjoner i kulturer, hvordan kan vi utvikle noen felles forståelse, generelle hypoteser eller konklusjoner om hvordan en bestemt person eller gruppe fra en hvilken som helst kultur kan oppføre seg i forhandlinger eller konflikter?

Likevel inneholder spesifikke kulturer klynger av mennesker med ganske vanlige holdningsmønstre og atferdsmønstre. Som angitt i figur I ovenfor, opptar disse klyngene den midterste delen av en klokkeformet kurve (Trompenaars, 1994).

Imidlertid inkluderer hver kultur ytterligere - mennesker som skiller seg vesentlig fra normen. Selv om de fortsatt er innenfor området for deres kultur, skiller deres synspunkter og atferd seg vesentlig fra sine jevnaldrende og kan til og med se ut som andre kulturer. For eksempel kan en forretningsmann eller ingeniør fra et utviklingsland som ble utdannet i England ha mer felles med sine jevnaldrende i Europa enn med sine landsmenn (se figur II).

Av denne grunn må vi være forsiktige med generaliseringer om hvordan mennesker fra en bestemt kultur kan tenke eller handle. Stive forestillinger om en gruppes kulturelle mønstre kan resultere i unøyaktige stereotyper, grov urettferdighet overfor gruppen og unøyaktige (og muligens katastrofale) forutsetninger eller handlinger. Felles kulturelle mønstre som finnes i en gruppes sentrale kulturelle klynge, bør ses på som mulige, eller til og med sannsynlige, ledetråder om hvordan en kulturell gruppe kan tenke eller svare. Men hypotesen bør alltid testes og modifiseres etter direkte interaksjon med den aktuelle gruppen. Du kan godt støte på en outlier som virker mer lik oss enn vi noen gang hadde forventet.

Forbereder seg på interkulturelle forhandlinger og tvisteløsning

Den neste delen vil bli delt inn i hva som kan gjøres for å forberede før forhandlingene begynner, og strategier som kan brukes under faktiske problemløsende aktiviteter for å imøtekomme forskjellige kulturelle mønstre.

1. Forstå at kultur kan gjøre en forskjell og ta hensyn til den.

Folk som bare begynner å jobbe på tvers av kulturer, og til og med noen med lang erfaring, gjør ofte en av to vesentlige feil. For det første antar de at vi i utgangspunktet er like. Under vår flerpigmenterte hud, eksotiske klær og forskjellige språk og praksis har vi alle identiske ønsker og ønsker og lignende tilnærminger til forhandlinger og konfliktløsning. De som hevder den grunnleggende likheten mellom kulturer antar at hvis "vi bare kan kommunisere" vil alle problemene fordampe.

Selv om denne oppfatningen er mindre vanlig enn den pleide å være, er den fremdeles hyppig funnet hos mennesker med liten erfaring fra å jobbe i forskjellige kulturer. Det er også utbredt blant de som i utlandet tilbringer mesteparten av tiden sin i internasjonale enklaver eller turistparadiser, og blant medlemmer av dominerende kulturer som aldri har måttet tilpasse seg eller tilpasse seg kulturen til andre grupper.

Den andre vanlige feilen, for tiden på moten, er å romantisere kultur og mangfold og å behandle andre kulturer som eksotiske, hellige og fortjener beskyttelse mot 'kulturimperialisme'. Tilhengere av denne tilnærmingen legger for mye vekt på forskjeller mellom kulturer, prøver å "gå innfødt", gjør ekstreme anstrengelser for å være "kulturelt korrekte" og prøver hardt å unngå utilgivelige feil.

Begge kultursynene har en viss sannhet - det er mange likheter mellom kulturer og kulturer er unike og dyrebare. Imidlertid representerer hvert syn en ekstrem ekstrem sannheten ligger sannsynligvis et sted i mellom. Kulturelle forskjeller er viktige faktorer for suksess eller fiasko av interkulturelle interaksjoner, men det er også mange likheter mellom mennesker. Vi må akseptere at kultur spiller en viktig rolle i samspill mellom grupper, lære å identifisere kulturelle likheter, bygge videre på dem og utvikle strategier som vil bidra til å bygge bro over de viktige forskjellene.

2. Utvikle en bevissthet om hvordan kulturelle forskjeller påvirker problemløsning og forhandlinger.

Et rammeverk for å analysere virkningen av kulturelle forskjeller på forhandlinger kan være nyttig for å forstå både vår egen kultur og andre kulturer. Kulturhjulskartet (se figur III) identifiserer kulturelle faktorer som former måten medlemmer av samfunn forhandler om sine interesser og reagerer på tvister. Hjulet er strukturert deretter:

I midten av hjulet er individer og grupper som interagerer når problemer skal løses, forhandlinger føres eller tvister løses. Generelt kan kulturer defineres av hvor stor vekt medlemmene legger på individet, eller på grupper eller kollektiviteter. Noen kulturanalytikere har beskrevet dette som individualisme/kollektivisme kontinuum (Hofstede, 1982) med kulturer som faller langs et spekter av orienteringer.

Kulturer orientert mot individer verdsetter generelt individuell autonomi, initiativ, kreativitet og autoritet i beslutningsprosesser. De som er mer orientert mot kollektivisme, verdsetter og legger generelt vekt på gruppesamhold, harmoni og beslutningstaking som innebærer enten konsultasjon med gruppemedlemmer før de bestemmer seg, eller vurdering av gruppens trivsel fremfor individets. Før du går inn i forhandlinger, er det nyttig å vite om en kultur er orientert mot individualisme eller kollektivisme - i forhold til din personlige eller organisasjonskultur.

  • situasjoner, problemer eller problemer som må løses
  • behov eller interesser de ønsker å ha møtt i utfallet av problemløsning
  • kilder til makt og innflytelse.

Hver kultur påvirker betydelig hvordan medlemmene definerer de sosiale situasjonene de står overfor, problemene de møter og problemene eller temaene som er viktige å diskutere (eller ikke diskutere). Situasjonene som medlemmer av en gitt kultur må håndtere er ofte ganske like: å oppdra eller kjøpe mat for å skaffe seg ly for å skaffe seg arbeid for å forsørge seg selv eller en familie som inngår ekteskap som kjøper andre nødvendige varer og samhandler med jevnaldrende, underordnede og overordnede. Meningene og viktigheten som medlemmer av en kultur legger i disse situasjonene kan variere enormt. Dette forårsaker problemer når mennesker fra forskjellige kulturer tillegger forskjellige betydninger eller betydning til lignende situasjoner. Et viktig element i forberedelsene til enhver forhandling er å utvikle en klar forståelse av hvordan den andre parten definerer situasjonen og problemene som skal diskuteres.

Behov og interesser involverer ting enkeltpersoner og grupper krever, forventer eller ønsker. Behov og interesser faller langs et kontinuum som spenner fra de som er kritiske for menneskelig overlevelse i den ene enden (som mat, husly, helse og fysisk sikkerhet) til identitetsbehov (som mening, fellesskap, intimitet og autonomi) i den andre enden (Mayer, kommende, 2000). I forhandlingsprosessen tar partier naturlig til orde for deres interesser og behov. Noen ganger kan omfanget og måten å møte interessene på være ganske omsettelig og fleksibel. Andre ganger, spesielt når en person eller gruppe føler at grunnleggende overlevelse er truet eller grunnleggende identitet er i fare, kan de stille stive krav eller skremmende uttalelser.

Selv om alle kulturer har lignende minimale biologiske behov for overlevelse, er de vesentlig forskjellige om hva de anser som tilfredsstillende tilfredsstillelse av disse behovene. Så har også alle individer generelt like identitetsbehov, men de er vesentlig forskjellige om hvordan og hvor godt disse blir adressert. Derfor er et annet kritisk element i forberedelsen å utvikle en foreløpig forståelse eller foreløpig teori om behovene og interessene til den andre parten - og å bli klar over dine egne.

Makt og innflytelse har blitt definert som "evnen til å handle, påvirke et utfall, få noe til å skje (ikke skje) eller å overvinne motstand" (Mayer, kommende, 2000). Kultur påvirker de foretrukne formene og kildene til makt og innflytelse, og hvordan og når de brukes. Det bestemmer også ofte hvilke alternativer som er tilgjengelige når en part har mer eller mindre makt enn en annen eller er i en overordnet eller underordnet posisjon. En smule til noens ektefelle av en ukjent person i noen kulturer kan resultere i at kommentatoren får den 'kalde skulderen' eller kanskje en rask verbal replikk. Andre kan anse det som et angrep på ektefellens ære som bare kan rettes opp ved en fysisk kamp eller, i ekstreme tilfeller, gjerningsmannens død. En tilhenger av Gandhi som mener at hans eller hennes rettigheter er krenket, kan svare med satyagraha eller ikke -voldelig motstand - en helt annen reaksjon enn en gerilikjemper som er medlem av Tamil Tigers på Sri Lanka. God kulturanalyse søker å identifisere hvilke former for makt og innflytelse som mest sannsynlig vil bli brukt av hvem og i hvilke situasjoner.

Hjulets eiker representerer spesifikke kulturelt baserte tros- og atferdsmønstre som påvirker samspillet mellom individer og grupper. Disse faktorene er sterkt påvirket av det naturlige miljøet, sosiale strukturer og historien til en kulturell gruppe, samt av de spesifikke situasjonene eller problemene som skal tas opp.

Ekerne inkluderer kulturell tro, holdninger og atferd vedrørende:

  • aksept av åpen konflikt
  • vanlige mønstre for konfliktatferd
  • direkte/indirekte
  • eksplisitt/implisitt
  • emosjonelt/ikke-emosjonelt uttrykk
  • en-om-en-tid-tale vs. overlappende snakk
  • ikke-verbal kommunikasjon
  • rollen som relasjoner og tillit
  • posisjonelle eller interessebaserte forhandlingsstiler
  • måter å utføre forhandlingsstadier på
  • orientering mot 'vinne' eller suksess
  • preferanser angående materiell, prosessuell eller psykologisk vektlegging eller komponenter av utfall
  • kulturelt akseptable eller sanksjonerte normer om utfall
  • forhold til parter
  • prosedyrer som brukes
  • engasjement i stoffet
  • delvis/upartisk
  • forventninger om varighet
  • tidspunkt for aktiviteter
  • tidspunkt tillatt for avtale

Kulturhjulet er et analytisk verktøy som kan brukes som veiledning. Det gjør den effektive forhandleren i stand til å analysere kulturelle responser som anses passende i hans eller hennes egen kultur på hvert av de ovennevnte områdene, og begynne å identifisere kulturelle normer som forhandlingsmotparten (en potensiell partner, kjøper/selger, myndighet, motstander eller alliert).

3. Utdann deg selv om en ny kultur.

Når en forhandler har en generell forståelse av potensielle kulturelle likheter eller forskjeller i forhandlingssammenheng, er det ofte nyttig å gjøre mer detaljert forskning og utforskning av den andre kulturen og dens medlemmer. Noen av tingene som kan gjøres for å få større forståelse for den andre kulturen og forberede seg på direkte interaksjoner inkluderer:

Les en rekke bøker, blader, avisartikler eller Internettkilder om kulturen du planlegger å engasjere deg i. Les forfattere fra både den andre kulturen og din egen. Sammenlign og kontraster synspunktene til forskjellige forfattere. Om mulig, inkluder romaner, som ofte avslører mest om kulturelle forskjeller.

Se filmer eller leie videoer om og fra kulturen du vil interagere med. Visuelle medier kan hjelpe deg med å forutse og forberede deg på å operere i forskjellige innstillinger og situasjoner, akklimatisere deg til å høre et annet språk og presentere problemer, temaer og mulige vanlige kulturelle svar. Husk imidlertid at behandlinger fra Hollywood ikke nødvendigvis presenterer virkelige dokumentarer og filmer laget i andre kulturer kan komme nærmere.

Finn og snakk med medlemmer av den andre kulturen. En av de beste forberedelsene til å jobbe med medlemmer av en annen kultur er å møte noen fra deres kontekst før du forhandler eller starter konfliktløsning. Utenlandske studenter eller fakulteter ved universiteter er ofte veldig villige til å snakke, og ønsker muligheten til å snakke med andre fra en annen kultur velkommen. De kan være uvurderlige kilder til informasjon og orientering siden de vanligvis har støtt på både din kultur og deres egen. Se også etter lokale kulturarrangementer sponset eller deltatt av den kulturelle gruppen av interesse. Gå, observer, møt mennesker og bli kjent med noen av deres kulturelle atferd i sosiale omgivelser.

Snakk med medlemmer av din egen kultur som har levd eller arbeidet i kulturen du forventer å møte. Fokuser spesielt på mennesker som har hatt erfaringer med den andre kulturen som ligner dem du forventer i fremtiden.

4. Utvikle en forhandlingsplan som er tilpasset situasjonen.

Basert på det du har lært i de tidligere trinnene, utvikle en foreløpig plan for hvordan du kan starte forhandlinger, og deretter svare når situasjonen utvikler seg. Vurder hvordan du:

  • etablere kontakter og bygge relasjoner som vil være kompatible med den andre kulturen og din egen
  • utvikle passende forum og formater for interaksjon
  • overholde forhandlingsprotokollene på en måte som er behagelig for alle parter
  • starte forhandlinger om materielle spørsmål
  • gjennomføre informasjonsutveksling og gjensidig utdannelse
  • bestemme hvordan du kan reagere på deres mer posisjonelle tilnærminger eller krav
  • utvikle strategier for å oppmuntre til mer interessebaserte tilnærminger
  • administrere timing for forhandlinger som helhet, inkludert relasjonsbygging, materielle diskusjoner og tidspunkt for tilbud
  • Vurder kulturhjulets eiker relatert til problemer du kan støte på, og utvikle mulige strategier for å løse dem.

Etter de ovennevnte aspektene av forberedelsen, trenger du en fleksibel tilnærming til ditt samspill med den andre parten midt i problemløsning, forhandlinger eller konfliktløsning:

1. Kjenne igjen når noe annet ser ut til å skje.

Når forhandlingene har begynt, må deltakerne 'sette opp antennene' for å observere mulige kulturelle forskjeller som kan oppstå. Kategoriene på kulturhjulskartet bør gjøre det lettere å identifisere slike forskjeller. Noen spørsmål du kan stille deg selv inkluderer:

  • Hva er likt eller annerledes med møtene eller forhandlingene enn det som finnes i din kultur?
  • Hvordan er situasjonen, problemene eller problemene som blir behandlet lik eller forskjellige fra de som kan være vanlige i din egen kultur?
  • Hvilke atferdsmessige likheter eller forskjeller ser du?
  • Basert på hva de sier, har du noen ledetråder om hva deres tro eller holdninger er om forholdets forventninger eller prosessen som brukes til å løse problemer?
  • Samhandler du med en person eller en gruppe? Hvis sistnevnte, er deres oppførsel angående hvem som snakker, hva de snakker om, hvordan de uttrykker seg eller hvordan de samhandler med hverandre annerledes enn man kan forvente i kulturen din?

2. Analyser og tolker det som skjer og utvikle en passende respons.

Når du har identifisert at kulturelle forskjeller påvirker forhandlingsforløpet, må du finne ut hvorfor de kan tenke eller handle på en bestemt måte. Bruk innsikt fra pre-entry studie, forskning og interaksjoner, og:

  • avklare hva som skjer
  • utvikle en hypotese om hvorfor det skjer og hva tro, holdninger og atferd som uttrykkes kan bety for dem som viser dem
  • bestemme hvordan du skal svare og utvikle to eller flere strategier for å prøve.

Vi har identifisert fem grunnleggende strategier for å føre tverrkulturelle forhandlinger. De fem strategiene er basert på variablene angående din vilje eller evne til å tilpasse deg motpartens kultur og hans/hennes vilje eller evne til å tilpasse seg din. De resulterende valgene er: å holde seg unna-stridende tilpasse adoptere og gå videre. Vi vil diskutere hver av disse mer detaljert.

Figur IV

Figur IV illustrerer hvordan disse valgene oppstår på grunn av interaksjoner mellom din tilnærming og din motparts. Hvis du har lav vilje eller evne til å tilpasse deg din motparts kultur, resulterer det i to valg. Hvis motparten din er mer fleksibel, kan du holde deg til din egen måte å gjøre ting på - strategien som følger. Hvis motparten din derimot ikke er i stand til eller motvillig til å endre tilnærmingen, og du vil fortsette i din kulturelle tilnærming, vil dere to delta i en unngå-stridende modus. Dette interaksjonsmønsteret er preget av enten pågående konkurranse om hvem deres måte å gjøre ting vil seire på (stridende), eller ved at partene unngår interaksjon, med potensial for misforståelser og feiltolkninger.

I en situasjon der begge parter er litt kunnskapsrike om hverandres kulturer og ganske ettergivende overfor hverandre, kan du komme frem til en strategi for tilpasning. Hver person kompromitterer litt, sannsynligvis holder seg til på noen områder og adopterer motpartens måter i andre saker, noe som resulterer i et blandet sett med prosedyrer.

Hvis du er villig til å tilpasse deg den andre kulturen og vite mer om den, presenterer et annet sett valg seg. Hvis din motpart viser uvilje eller manglende evne til å bevege deg mot din måte å gjøre ting på, mens du er mer fleksibel, vil du ende opp med å vedta de kulturelle normene til din motpart. Dette er analogen til den overholdende strategien med rollene omvendt.

Et spennende femte alternativ er også tilgjengelig. Hvis du og din motpart begge kjenner hverandres kulturelle normer ganske godt, og begge viser ekte vilje til å tilpasse seg en annen måte å gjøre ting på, kan du gå over i fremskrittsmodus. I denne modusen oppfinner du og din motpart en tredje måte som hverken er helt basert på din kultur eller på hans/hennes. Dette deler noen attributter med tilpasningsmodellen, men går utover en rekke kompromisser for å fremme felles normer for interaksjon som er helt komfortable for begge parter.

3. Velg og implementer en strategi.

  • bruk en prøve -og -feil -prosess for å utvikle strategier eller svar som hjelper deg med å oppnå ønsket mål
  • være fleksibel og vurdere å bruke flere mulige svar
  • vær åpen for å gjøre det på deres måte hvis det vil oppnå de resultatene du ønsker, og det går ikke utover komfortnivået ditt.

Å jobbe på tvers av kulturer kan være frustrerende og fascinerende. Vi håper tankene som presenteres her angående forberedelse og fleksibel respons, kan være nyttige, og at "veikartene" som tilbys veileder deg til vellykkede tverrkulturelle interaksjoner.

Hofstede, Geert. Kulturkonsekvenser: Internasjonale forskjeller i arbeidsrelaterte verdier, Tverrkulturell forskning og metodologi, bind 5. London: Sage Publications, 1982.

Mayer, Bernard. Konflikt og løsning [arbeidstittel]. San Francisco, CA: Jossey-Bass Publishers, kommende, 2000.

Moore, Christopher. Meklingsprosessen: Praktiske strategier for å løse konflikter. San Francisco, CA: Jossey-Bass Publishers (2. utgave), 1996.

Samovar, Larry og Porter, Richard. Interkulturell kommunikasjon: En leser. Belmont, CA: Wadsworth Publishing Company, 1972.

Trompenaars, Fons. Riding the Waves of Culture: Understanding Diversity in Global Business. Burr Ridge, IL: Irwin Professional Publishing, 1994.


Interkulturelt henvisningssystem - Historie

Annonse blir en av de mest effektive virkningsmekanismene for mennesker, siden den ikke bare fremstår som en kilde til informasjon om nye varer og tjenester, men også som en faktor som bidrar til dannelsen av forbrukerpreferanser og forbruksstandarder. Annonsen tilbyr også klare atferdsprøver som introduserer visse verdier og normer i en bredere diapason.

Hvis vi refererer til historie, stiger den meget abstrakte ideen & quotadvertisement & quot; til det tidlige latinske ordet & quotreclamare & quot (som opprinnelig betydde & quotexclaim & quot, & quotadvertise & quot, så var det forbundet med betydninger som & quotrequire & quot, & quot, & quotrespond & quot), til de første skriftlige kunngjøringene i Pompei, og til de første europeiske heroldene og native market criers (1). I den meget primitive appellen til mengden ser man allerede det viktigste kjennetegnet ved moderne reklame: å gi råd, å spre informasjon om noe (noen) for å tiltrekke seg en kjøper eller øke varen eller produsenten. Så langt som samfunnet utviklet betydningen av begrepet & quotadvertisement & quot endret og utvidet.

For øyeblikket kan man skille en rekke tilnærminger til definisjonen av gi -fenomenet: markedsføring, sosiologisk, kulturologisk, psykologisk, etc. Flertallet av annonsedefinisjoner i samtidslitteratur sprer seg på grunn av forskjeller i behandlingsmangfoldet som brukes av forfattere når de undersøker dette fenomenet.

For å vurdere reklame i systemet for interkulturell kommunikasjon, bør man ta for seg den kulturelle tilnærmingen.

Annonse innenfor rammen av det kulturelle konseptet studeres som fenomenet populærkultur, som element som besitter slike særtrekk ved det siste som en & quot -stor ekspansjonshastighet gjennom massemedier, gjennomsnittlig forbrukssmakbestemmelse, stereotypitet, underholdning, jakten på virkeligheten trivialisering & quot (2). Og selvfølgelig blir annonsen undersøkt som en like viktig komponent i moderne kulturmedium som design, vakker musikk, byutvikling, sosial og politisk journalistikk, fotografering, generell presse, fjernsyn.

I det kulturelle begrepet reklamestudie er det en aksent for det faktum at reklame ikke bare setter atferdsstandarder i en eller annen situasjon, men også bestemmer samfunnets moral og dens etiske parametere betraktelig, fungerer som den mest aktive propagandisten av estetiske verdier.

Dermed studerer det kulturelle konseptet også reklame som et strukturelt element i kulturen, den utfører en projektiv funksjon rettet mot å adoptere verdier og populærkulturelle prestasjoner fra individuum og samfunn, for eksempel komfortnivå, livskvalitet, utdanning, forbruk av andre viktige egenskaper. På den måten er selve annonsen et prosjekt, mens den projiserer informasjon og indirekte - det menneskelige og samfunnet.

På grunn av sin funksjon for å overføre verdier, prioriteringer, normer, idealer om sosialt medium, er reklame en aktiv deltaker i dagens personlighetssosialisering.

Hvordan realiseres reklame i systemet for interkulturell kommunikasjon?

Siden antikken og opp i dag har det vist seg et stort utvalg av nasjonale kulturer på planeten i partnerskap med reklame og egenannonse. I kulturen til hver nasjon som lever på jorden kan man finne ut et faktum av individuell kreativitet definert av ønsket om å fortelle fra den totale vekten av landsmenn. Samtidig streber de etter å observere tradisjoner, normer og utføre spesielle ritualer som er fullstendig dannet i sitt nasjonale samfunn. Følgende tradisjoner bestemmes av følelsen av & quotwe & quot.

Når man observerer tradisjoner og ønsker å fortelle fra de andre, for å utmerke seg, prøver folk å være på moten, som har en rekke foranderlige former, men manifesterer seg i praktisk talt alle slags menneskelige felles aktiviteter. Folk ønsker å ligne de som er sterkere, kraftigere og mer berømte enn de er, de prøver å etterligne avgudene sine.

Det moderne samfunnet er flettet inn i et komplekst nettverk av informativ-kommunikative prosesser. Tendensene til globalisering fremstår som et katalytisk middel i den interkulturelle kommunikasjonsprosessen og gir kommunikasjonsrommet nye kvalitative former. Innenfor rammen av verden og akutte sivilisasjonsprosesser, vitenskapelige og teknologiske fremskritt, utvikling av transport og utseende av nye teknologiske evner og også større åpenhet av grensene mellom stater, har modernisereren fått ubegrensede muligheter til å kontakte representanter for andre kulturer. Under dagens forhold utføres den interkulturelle kommunikasjonen på de mest forskjellige områdene i det sosiale livet: økonomiske, politiske, mentale og andre, inkludert reklame også.

Med tanke på det faktum at en av de viktigste kanalene for interkulturell kommunikasjon er et individ som en viss kulturbærer, representerer reklamefenomenet i dette aspektet en stor vitenskapelig og praktisk interesse, ettersom reklame fremstår som en av hovedformene for interkulturell kommunikasjon.

På slutten av XX-begynnelsen av XXI århundre oppsto det virkelig et krav om å betrakte reklame som et fenomen for mennesker og akutt kulturliv, som en av kulturdannelsesmekanismene. Likevel viser det seg at begrepet & quotculture & quot i seg selv er ekstremt ubestemt på grunn av at det ble dannet i svært lang tid og ble brukt i forhold til forskjellige objekter, som er forskjellige i sin historiske opprinnelse. Oftest blir kultur betraktet som organisasjonsformen og utviklingen av samfunnet. Det er representert i produktene av materielt og åndelig arbeid, i sosiale normer og tradisjoner, i moralske verdier, i menneskers holdning til hverandre. I den gitte ideen er forskjellen mellom de sosioøkonomiske faktorene for menneskelig livsaktivitet fra biologiske livsformer, den kvalitative særpreget og variasjonen av historisk spesifikke former for livsaktivitet på forskjellige stadier av den sosiale utviklingen innenfor grensene for visse epoker, sosioøkonomiske formasjoner , etniske og nasjonale samfunn er faste.

Dessuten kan man legge merke til at kultur også beskriver mennesker og akutt atferd, mentalitet og aktivitetstrekk i konkrete områder av det sosiale livet. I kulturen kan et eget individ og akutt, sosial gruppe og akutt eller hele samfunnet og livets aktivitetsmåte registreres.

Annonse er i sin tur en kommunikasjonsform som prøver å gjengi kvaliteten på varer og tjenester og ideer til språket til forbrukernes behov. Spesiell oppmerksomhet på reklamefenomenet i dagens fase bør rettes mot følgende aspekter som kjennetegner kulturkollisjonen:

  1. På den ene siden manifesteres en slik kollisjon ved forsøk på å skifte vestlig reklame under forhold med russisk mentalitet
  2. På den annen side kan man i en individuell reklameenhet og reklame allerede observere en kombinasjon eller motsetning av elementer, karakterer, betydninger knyttet til østlig eller vestlig kultur. Naturligvis forårsaker de gitte aspektene, det er deres tur, problemer med reklameoppfatning. Det skyldes det faktum at de etnokulturelle, konfesjonelle, språklige og andre trekkene i hvert land, hvert folk er underlagt tradisjoner og normer som har blitt dannet i århundrer, verdensbilde, ideologiske orienteringer, vanlig verdensoppfatning. Varen og tjenestemarkedet internasjonalisering forårsaket av globaliseringen som vokser tendenser, forårsaker segmenter av målpopulasjon på reklamedriften ikke bare på vanlig kjønn, alder, territorium, finansielle og økonomiske faktorer, etc., men først og fremst på kultur-nasjonale (lingual, etnokonfesjonelle, seremonielle, kultiske, etc.) tegn. Den interkulturelle kommunikasjonen får mer og mer karakter av en attributiv egenskap av dagens sosiale virkelighet. Innflytelsen av disse forholdene på reklame blir mer og mer tydelig.

Annonsen, som kommer inn i alle samfunnets sfærer, har en betydelig effekt på sosial atferd, ideer, verdier for enkeltpersoner, og påvirker prosessen med å låne og spre form for materielle og intellektuelle verdier i Vesten på samme måte. Denne prosessen er motstridende og forårsaker en ikke unikt definert reaksjon. På den ene siden fungerer reklame som et nødvendig element i markedsøkonomisk utvikling på den andre siden, en økt flyt av reklameenheter forårsaker en negativ reaksjon på deres oppfatning.

Alle selskaper i verden og akuter støter på et ikke enkelt problem som består i å annonsere de beste egenskapene til produktene sine både under lokale kulturforhold og internasjonalt. Annonsen for produktene deres må skrives inn i ideens sfære som kjennetegner særegenheter ved kultur, politiske tradisjoner, nivået på økonomisk utvikling i landet og graden av utvikling av materielle og ideologiske behov i befolkningen. Den mest effektive er annonsen som samsvarer med de nasjonale og kulturelle ideene i regionen der reklamekampanjen skal gjennomføres. Identifisering av ulike kulturer og akutte særtrekk og tilpasning av markedsføringsselskaper til forskjellige verdisystemer blir ofte en avgjørende variabel i publisiteten til en eller annen produksjon.

I forskjellige nasjonale kulturer kan informasjonen om noen eller andre varer oppfattes annerledes. Så, veldig ofte blir tilpasningsmetodene, slik at visuelle og språklige elementer ble overført til nye forhold, brukt i reklame. Hvis annonseprodusentene klarer å tilpasse det nye produktet til det endelige kultursystemet når reklame, der det fremmes et fremmed produkt, blir reklamert, så vil denne annonsen være effektiv. En eller annen kulturrepresentant og akutt utseende, hudfarge, klærpreferanser, språk, måltidskunnskap, etc. kan tjene et tilpasningsobjekt.

I dag mens & quotexporting & quotannonsering fra opphavskulturen til målkulturen, brukes vanligvis følgende to metoder: på den ene side foretrekker en del produsenter å tilpasse annonsen til et annet kulturmedium og erstatte noen elementer som utgjør den originale reklamenheten i samsvar med tradisjoner og verdier for adressatkulturen, og tildeler ofte opprettelsen av den riktige informasjonen til det siste kulturspråklige samfunnet og akutte representanter. På den annen side oppretter store multinasjonale foretak vanligvis en reklameenhet, som bare er oversatt til språket til en annen auditiv.

Den tverrkulturelle tilnærmingen med tanke på destinasjonsområdene og akutte kulturelle forskjeller brukes for å markedsføre slike merkenavn som & laquoGeneral Motors & raquo, & laquoVolkswagen & raquo, etc. & laquoKodak & raquo, & laquoBenetton & raquo, & laquoCoca-Cola & raquo lykkes med å realisere prinsippet & quotone picture, one sound, one system of sales & quot hele verden, kan henvises til de globale strategisupporterne.

Når vi snakker om allment aksepterte verdier for den russiske kulturen, er det nødvendig å annonsere til dens opprinnelige trekk som:

  • kollektivitet basert på tradisjonene i bondekommunen
  • frittalende, godhjertet, uttrykt i ideen om & quot; russisk sjel & akutt storhet & quot
  • toleranse som en konsekvens av staten og akutt multinasjonalitet, dens geografiske posisjon mellom Europa og Asia
  • streng moral
  • eksepsjonell opptatthet av fremtiden i kombinasjon med nesten fullstendig forsømmelse av nåtiden
  • barnslig spontan forventning om et "mirakel" og tillit til "russisk kanskje" (3).

I den forbindelse noterer I.Rzhevskaya ganske i bladet & quotAdvertisement - din hovedstad & quot; at & quot; flertallet av russerne foretrekker snille og konservative fremfor aggressive og innovative & quot (4), og råder annonsemakerne til å unngå flauhet, løgn, rykende kjærlighetsscener, nevne seksuelle minoriteter , forbannelser, uanstendighet og enhver diskriminering i produktene deres.

Således bør annonsen i Russland som helhet være reservert, diskret og respektere samfunnet og akuttfundamentene og dets innbyggere og akutte private indre liv. Men som regel er kommunikasjonsmaterialet, spesielt utenlandsk, ikke bare uavhengig av den nasjonale mentaliteten og regner ikke med det russiske publikummet og forholder seg til forventninger, men søker også å diktere adressatene retningen for tenkende fremmed til sin egen.

Annonse har absolutt en kulturell betydning. Med andre ord, det er umulig å ignorere eller redusere reklameverdien for samfunnet og akutt psykologisk og moralsk & quothealth & quot; ettersom den er i stand til å & quotingeniør & quot; folk & akuter bevissthet i henhold til intensjoner og behov for reklamebrukere-produsenter og endre eldgamle skorper, sosiale normer og kulturelle tradisjoner på relativt kort sikt.

Annonse kan være en av de viktigste forståelige kildene til kunnskap om varer og tjenester. Det er ikke rart at forbrukeren, som absorberer informasjonen, assimilerer og husker den i de ordene og tegnene der reklamebrukeren ga den videre til ham. Disse ordene og tegnene danner en særegen & quotlanguage & quot.

I denne forstand er begrepet G. Hofstede beskrevet i boken & laquoThe Software of Mind & raquo, der han vektlegger fire generelle manifestasjoner av kultur, og blant dem: symboler, ritualer, helter og verdier, som på sin side kan tas for å grunnlaget for konstruksjonen av reklamefirmaer (5), er veldig interessant. Under symbolene forstår vi ordene, bevegelsene og også emnene, som har en spesiell betydning og gjenkjennes av de gitte kulturrepresentantene.Heltene er representert av visse personer, som kan være ekte mennesker eller imaginære personligheter, vår samtid eller legendariske personligheter fra fortiden, men alle har de egenskapene som får høy sosial vurdering, og dermed blir en modell å etterligne. Ritualene representerer kollektive handlinger, som regnes som grunnlaget for sosial eksistens. Blant ritualene kan man nevne religiøse seremonier, et spesielt oppførselsmønster, hilsener, bevegelser og tegn til respekt for de eldste. Prøvene deres kan tjene familieverdier, uavhengighet, sikkerhet, individuell frihet, intellektuelle verdisaker osv. Derfor er det viktig å bruke og vende seg til slike verdier i reklame for egne produkter.

Vellykket reklame og markedsføring av det samme produktet i flere land kan være mulig i nærvær av betydelige avvik i ytelse, karakterer, stiler og verbal melding. Ytelsen til reklamemateriell tilpasset kulturer i forskjellige land er faktoren for produktet og den populære populariteten, først og fremst under begrepet forbrukervarer. Modellen til G. Hofstede beviste sin konsistens praktisk og kan tjene et godt referansepunkt mens du planlegger reklamekampanjer.

Spesiell oppmerksomhet ved reklame forberedelse bør rettes til den religiøse faktoren. Religiøse tradisjoner begrenser innholdet i annonsekarakteren betraktelig, og annonsemakerne må annonsere til forskjellige varianter av produkter og akutt økning i regionene, for eksempel med muslimsk og kristen befolkning. Når muslinregionene og den akutte befolkningen i Russland vender seg til deres religiøse tradisjoner, blir kravene til kommunikasjonsmaterialet som distribueres her mer og mer alvorlige. I de muslimske republikkene i Russland - Dagestan, Karachay -Cherkessia, Kabrdino -Balkaria og andre - i løpet av Ramadan anses reklame for damemoteundertøy eller underholdningskomplekser av lokale myndigheter som styggelighet.

Annonse inneholder opprinnelig motsetninger, som påvirker forskjellen i oppfatningen av noen eller andre sosiale grupper. Blant de positive aspektene ved annonsering som fungerer i kultursystemet, bør man markere det, at annonsen tar en aktiv rolle i kulturrenovering og utvikling. I russisk reklame observeres en tendens til forfalskning av utenlandske modeller veldig ofte Nasjonal historie, kultur og tradisjoner, verdier i det russiske samfunnet reflekteres utilstrekkelig.

Ved implementering av reklameaktivitet internasjonalt bør man ta hensyn til hovedprinsippene for interkulturell kommunikasjon og først ta hensyn til målgruppens segmentering på kultur-nasjonal faktor.

Så reklame har blitt en viktig komponent i massekultur, en del av propagandaprosessen, et kontrollmiddel, manipulasjon og psykologisk innvirkning på menneskelig atferd. Under påvirkning av annonsen endres de psykologiske egenskapene, egenskapene, tilstandene til mennesker, deres oppfatning og atferdsreaksjoner. Fremtiden for samfunnet, nasjonal kultur, psykologi og selvbevissthet for menneskene avhenger av karakteren av dens handling. Den viktigste betingelsen for reklameeffektiviteten er dens samsvar med de generelle egenskapene til nasjonal psykologi, selvbevissthet, russisk kulturtradisjon. I Russland er denne situasjonen komplisert med sin multinasjonalitet, flerstruktur og religiøse mangfold. For å gjøre annonsen effektiv, må det tas hensyn til både lokale nasjonale arv og verdier for folkene som bor på Den russiske føderasjonens territorium.


Historien om det japanske patentsystemet

Japansk historie fram til 1868 (Japans historie og rsquo ved Perrys ankomst) innebar alltid regjering av en shogun. Shogun var den øverste militære sjefen i landet, som tidligere ble tildelt av keiseren til de militære styrkene begynte å overta styresmakten. Den første shogunen som tok makten over keiseren var Minamoto Yoritomo i 1192, og siden da i 700 år ville den sterkeste militære makten overta regjeringen, Tokugawa -blodlinjen var den siste og lengste shogunaten (15 generasjoner i omtrent 200 år) som regjerte. Japan. En av strategiene fra Tokugawa -regjeringen for å kontrollere sivile var å forby luksus og få dem til å leve på en beskjeden måte, noe som resulterte i at & lsquoshinki gohatto & rsquo -loven (1721) forbød folk å finne på. Denne kulturen forblir fortsatt i Japan, representert ved ordtaket & lsquoa -innsatsen som stikker ut vil bli slått tilbake i & rsquo (likeverdig til & lsquoa høyt tre fanger mye vind og rsquo).

Etter Meiji -restaureringen i 1868 kom regjeringsmakten tilbake til keiseren, i 1872 ble en gruppe på over 100 japanske delegater (kalt Iwakuni -misjonen) sendt til USA i 6 måneder og deretter til Europa i et år for å starte forhandlinger om frihandel og for å lære om deres politiske system, industrielle teknologier og kultur. På det tidspunktet misjonen besøkte USA, var deres industrialisering fortsatt under utvikling og samfunnet var ennå ikke i balanse (& lsquoGilded Age & rsquo), mens Europa, særlig England, hvor oppdraget tilbrakte 4 måneder, var midt i massiv teknologisk innovasjon (& lsquoIndustrial Revolution & rsquo). Patentering av slike teknologier var også populær, noe japanerne interesserte seg for. Dette var muligens årsaken til at Japan innlemmet mange politikker fra de veletablerte europeiske landene, som bygde grunnlaget for det nåværende politiske og industrielle systemet i Japan. Patentmonopolloven (senbai tokkyo jo-rei) utstedt i 1885 ble designet fra den franske patentloven, hvorfra den nåværende Japan Patent Act ble utstedt ved større endringer i 1959. Derfor følger det meste av innholdet i Japans patentlov den europeiske patentlover. Patentmonopolloven ble ønsket velkommen av mange industrielle oppfinnere og private selskaper, men ble motarbeidet av sivile som protesterte mot at loven tok fra seg friheten til å kopiere, som japanerne var flinke til. Det første patentet som ble utstedt under denne loven var på en korrosjonsbeskyttende maling og dens bruk. I 1905 ble bruksmodellloven introdusert for å imøtekomme mindre oppfinnelser, og i 1921 ble grunnlaget for gjeldende patentlov samlet, som inkluderte & lsquofirst-to-file & rsquo-regelen. Siden den gang ble en større endring vedtatt og utstedt i 1995 (som er gjeldende patentlov), og det ble gjort flere endringer etter hverandre, inkludert eliminering av opposisjonssystemet før bevilling og aksept av engelske patentsøknader i 1994.


Tre sentrale elementer i trossystemer

Homeostase: trossystemer streber stadig mot å nå en likevektstilstand. Dette er en tilstand der elementene i systemet bare har motsetninger som ikke påvirker stabiliteten i systemet som helhet. En tilstand av relativ kongruens.

Selvregulering: trossystemer har evnen til å tilpasse seg de ytre forholdene de er plassert i. Sånn sett er systemet i stand til å nå en kongruensstilstand uavhengig av omstendighetene gjennom en konstant tilbakemeldingsmekanisme mellom indre tro og eksterne faktorer.

Autopoiesis: trossystemer er i stand til å reprodusere og vedlikeholde seg selv. Dette går utover evnen til ren selvregulering i den forstand at den har evnen til å endre seg ganske betydelig og bli betydelig mer kompleks som en del av denne prosessen.

For å omskrive oppfinner av konseptet selv, Humberto Matuana:

"Hvis trosorganisasjonen endres, endres trossystemet som helhet"

Med andre ord, når du blir utsatt for nye ideer og tro, begynner trossystemet ditt å omorganisere seg selv. I prosessen med å gjøre det, vil det utvikle seg og endre seg til noe vesentlig annerledes enn det det pleide å være.


Kultur: Sentralt i våre liv

Innebygd i begrepet interkulturell kommunikasjon er ordet kultur. Kultur er et glatt begrep. På engelsk har den en rekke forskjellige bruksområder. Allerede i 1950 og rsquos siterte en artikkel over 150 definisjoner av kultur (Kluckhohn & amp Kroeber, 1952), mens en nyere studie analyserte over 300 definisjoner (Baldwin et al., 2006). Et av disse begrepene er kultur med stor C, eller høy kultur, nemlig litteratur og kunst. Når vi på engelsk sier at noen er kultivert, er dette den kulturen vi mener, noen med god utdannelse, som kanskje går regelmessig på teater eller konserter og leser bøker. Vi skal ikke snakke så mye her om den slags kultur. Det som er viktigere for interkulturell kommunikasjon er kulturbegrepet knyttet til det daglige livsmønsteret. Neuliep definerer kultur som et & quotan -akkumulert mønster av verdier, oppfatninger og atferd, delt av en identifiserbar gruppe mennesker med en felles historie og verbale og ikke -verbale symbolsystemer & quot (2012, s. 19). Vi vil bruke dette som vår første arbeidsdefinisjon, og senere foredle det til å omfavne andre konsepter utover nasjonale kulturer, underforstått i dette synet. I denne tradisjonelle beskrivelsen av kultur dukker flere ideer opp som viktige:

Individuelle kulturelle identiteter utvikler seg over tid, med overleverte begreper og handlinger som forsterkes gjennom gjentakelse i en gradvis sosialiseringsprosess. Kultur refererer til en rekke aspekter ved normal menneskelig eksistens, fra tungtveiende spørsmål som vårt verdensbilde og etiske og moralske standarder til mer dagligdagse saker som hvordan vi hilser på hverandre eller hva slags mat vi liker å spise. 

Disse kulturelle normene representerer grunnleggende standardverdier for personer identifisert med den kulturelle gruppen. Den gruppen kan være liten eller stor, festet på et enkelt sted eller spredt mellom forskjellige diaspora lokalsamfunn (geografisk adskilt). Uansett hvor de måtte være, deler de imidlertid spesielle egenskaper som gjør dem til en distinkt gruppe.

Hvor viktig historisk minne er for medlemmer av en kultur kan variere. I noen tilfeller, som med indianere, eller for andre grupper som har blitt fordrevet eller lidd akutt sosial urettferdighet, vil deres historie sannsynligvis være godt kjent og spille en vesentlig rolle for å bestemme kulturelle verdier og for å forme samspill med andre grupper. I følge Rogers og Steinfatt (1999) kan & quot; kollektiv kulturell bevissthet, & quot; de innebygde minnene om historiske hendelser som er viktige for en bestemt kulturgruppe, fungere som en slags "meldingsfilter", som påvirker kommunikasjonsdynamikken betydelig (s. 3).

Språk spiller en overdimensjonert rolle i sosial samhørighet og er det viktigste redskapet for overføring av kulturelle verdier. Ikke -verbale kommunikasjonsmønstre er også en fremtredende bestanddel av en gruppe & rsquos -identitet og en lett identifiserbar markør for gruppemedlemskap. Begge systemene er basert på symboler. Noen ser på bruk av symboler som essensen i en kultur. For antropolog Clifford Geertz er kultur et komplekst sett med symboler som brukes til å skape orden og sans i våre liv. I følge Geertz nevner kulturer et historisk overført betydningsmønster som er nedfelt i symboler (Geertz, 1973, s. 89). Som vi så fra eksemplet i begynnelsen av dette kapittelet, mens symboler noen ganger kan virke vilkårlige (dvs. ingen iboende forbindelse til deres betydning), kan de likevel være kraftige og legemliggjøre dypt fastholdte verdier og oppfatninger.

Figur ( PageIndex <1> ): Sushma Swaraj, utenriksminister i India på et indisk diaspora -arrangement i London. Storbritannia er hjemsted for mange familier med opprinnelse i India eller Pakistan.

Kultur er ikke noe vi er født med, men det læres snarere, starter med familiene våre og deretter går videre til skolens erfaringer og venner. Vi er ofte ikke klar over de kulturelle verdiene vi omfavner, selv om mange av disse verdiene og atferdene avgjør viktige aspekter av våre liv. De kommer kanskje bare til overflaten når vi møter mennesker som kommer fra forskjellige kulturer. Sånn sett beskrives kulturen ofte som skjult (Hall, 1966). Kultur er ikke fast og uforanderlig kultur eksisterer ikke i et vakuum, men påvirkes av historiske, sosiale, politiske og økonomiske forhold. Kulturelle verdier er konstruert ut fra sosial dynamikk i landene eller gruppene som er representert. Disse verdiene omfavnes ikke nødvendigvis universelt.

I hverdagen er kulturer ofte forbundet med nasjonalstater, slik det antas i Neulieps definisjon. Dette kan spores tilbake til arbeidet til den tyske lærde Wilhelm von Humboldt fra begynnelsen av 1800 -tallet, som var en av de første som likestilte nasjoner med kulturer (Rogers & amp; Steinfatt, 1999). Vi hører ofte om fransk kultur eller kinesisk kultur. Men innenfor politiske grenser er kulturer sjelden monolitiske. Det har en tendens til å være mange regionale forskjeller, så vel som forskjeller basert på etnisitet, alder, yrke, sosial klasse og andre kategorier. Nasjonale kulturer endres, enten det er en konsekvens av katastrofale hendelser som kriger eller naturkatastrofer, eller rett og slett

gjennom kontakt med en fremmed kultur. Man kan peke på spredningen av amerikansk kultur, for eksempel gjennom populariteten til amerikanske filmer og musikk, så vel som gjennom militære inngrep. De siste årene har vi sett sørkoreansk populærkultur utvikle en stor tilhengerskare utenfor Korea. K-pop, som det kalles, har mange fans over hele verden, hvorav noen tilpasser aspekter av K-pop-subkulturen som kjole, hårstil eller manerer (Kim, 2013). Faktum er at vi som individer ikke nødvendigvis passer til formen for den nasjonale kulturen der vi ble oppdratt. Noen forskere snakker om kultur som noe som ofte omstrides (se Jackson, 2010 Pillar, 2017). Hippier på 1960 -tallet så seg for eksempel i opposisjon til den kulturelle mainstream i mange vestlige land, i politiske synspunkter, i klær og i holdninger til arbeid og fritid. Til slutt er kulturen personlig og flytende.

Figur ( PageIndex <1> ): Koreansk gruppe Girls 'Generation, populær over hele verden

Med disse perspektivene på kultur kan vi gå tilbake til vår opprinnelige arbeidsdefinisjon og legge til noen kvalifiseringer. Dette tradisjonelle kultursynet innebærer en statisk tilstand, ikke fleksibiliteten beskrevet ovenfor. Den inkluderer også en felles historie, men en dynamisk kulturvisjon omfavner ideen om at kulturer kan bygges i farten, gjennom individer som kommer sammen på grunn av en eller annen form for fellesskap, muligens til og med for en kort varighet. Endelig kan det bare være begrenset å dele verdier, atferd og språk. Det er nyttig å ha kunnskap om den tradisjonelle kulturoppfatningen, men samtidig forstå nye og forskjellige perspektiver på hva & quotculture & quot er. Det utforskes nærmere i neste avsnitt.


Interkulturell utdanning fra perspektivet på opplæring av didaktiske ferdigheter ☆

Utvikling av interkulturelle kompetanser blir hovedmålet med opplæringsprogrammene for studenter/fremtidige lærere som agenter for å utvikle europeiske verdier, individuelt og sosialt. Komponentelementene i studentenes første opplæringsprogram for undervisningskarrieren plasserer seg foran Interkulturell utdanning innenfor studiet av valgfrie emner, som kan forklares gjennom behovet for å trene/utvikle noen personer som er bevisste på røttene sine, slik at de kan ha landemerker for å finne sin plass i verden. Selve systemet med grunnopplæring for lærerkarrieren bør revideres, spesielt på nivå med kompetanse og innhold.


Se videoen: Oversetting og interkulturell kommunikasjon - engelsk, bachelor (August 2022).